Отзывы о дилерах

Подошло второе т/о на Крете, дилера, у которого буду делать, выбирал по стоимости ремонта и наименьшему ожиданию в очереди. У меня помимо стандартных работ непонятный стук в районе переднего колеса, начался неда... Читать далее Подошло второе т/о на Крете, дилера, у которого буду делать, выбирал по стоимости ремонта и наименьшему ожиданию в очереди. У меня помимо стандартных работ непонятный стук в районе переднего колеса, начался недавно, а езжу много. В итоге выбрал Автомир в Люблино, они же в Марьино не так давно располагались. Весь процесс просил наблюдать из ремзоны. Мастер этому никак не препятствовал, только предупредил, чтобы я не отвлекал вопросами слесарей, объяснил, что они не общаются с клиентами. Но и сам приемщик мне понравился, компетентно рассказал, что не так. Оказалось, я стойку как-то пробил, скорее всего придется менять. По т/о вопросов не возникло, прям все по списку. По итогу мастер все равно показал мне уровень масла, рассказал, что делалось, дал рекомендации, часть из которых я все же считаю лишними. Но общее впечатление мне понравилось. Замену стоек буду делать скорее всего здесь.

Обслуживаю в Марьино автомобиль Хёнде Крета. Там покупала машину и только к ним приезжаю на т-о. Мне очень нравиться, что заранее звонят, напоминают, что подходит срок технического обслуживания. По телефону гов... Читать далее Обслуживаю в Марьино автомобиль Хёнде Крета. Там покупала машину и только к ним приезжаю на т-о. Мне очень нравиться, что заранее звонят, напоминают, что подходит срок технического обслуживания. По телефону говорят о перечне работ, сроках и стоимости, можно все спланировать, подготовиться. Выполняют работы качественно и аккуратно, выдают старые сменённые фильтры. Мастера подробно рассказывают, что делали и показывают жидкости в машине. Я мало понимаю в этом, но внушает доверие такая открытость.

Два раза приезжал в Автомир, не работал насос стеклоомывателя. Два раза его ремонтировали, но он все равно ломался. Потом сняли видео, и отправили на согласование с заводом. Когда пришёл новый насос, мне поз... Читать далее Два раза приезжал в Автомир, не работал насос стеклоомывателя. Два раза его ремонтировали, но он все равно ломался. Потом сняли видео, и отправили на согласование с заводом. Когда пришёл новый насос, мне позвонили и поменяли по гарантии. Сейчас всё в порядке.

Не первый раз пользуюсь услугами сервиса. Положительные впечатления о дилерском центре и сотрудниках. Есть кафе, можно отдохнуть и попить чай. Работы делают аккуратно. Внимательное отношение, отвечают на все воп... Читать далее Не первый раз пользуюсь услугами сервиса. Положительные впечатления о дилерском центре и сотрудниках. Есть кафе, можно отдохнуть и попить чай. Работы делают аккуратно. Внимательное отношение, отвечают на все вопросы корректно и уважительно. За профессионализм и качество рекомендую.

Понравилась работа менеджеров. Все вопросы по покупке заранее обсудил по телефону. По приезду ничего не изменилось, это подкупило. Прокатился на тест-драйве, менеджер все документы подготовил оперативно, все на... Читать далее Понравилась работа менеджеров. Все вопросы по покупке заранее обсудил по телефону. По приезду ничего не изменилось, это подкупило. Прокатился на тест-драйве, менеджер все документы подготовил оперативно, все на улыбке и позитиве.

Купил здесь Октавию с пробегом. Это моя первая покупка. Впечатления положительные. Сотрудники свою работу знают, помогают с выбором по твоему бюджету. Все четко, позитивно.... Читать далее Купил здесь Октавию с пробегом. Это моя первая покупка. Впечатления положительные. Сотрудники свою работу знают, помогают с выбором по твоему бюджету. Все четко, позитивно.

По факту никаких скидок нет и машину вашу примут по цене металалома. По факту никаких скидок нет и машину вашу примут по цене металалома.

Менеджер Максим - никому не советую, отказался оформлять возврат средств за бронь автомобиля. Пришлось обращаться к руководству. Не советую никому.... Читать далее Менеджер Максим - никому не советую, отказался оформлять возврат средств за бронь автомобиля. Пришлось обращаться к руководству. Не советую никому.

На самом деле очень долго думали над выбором машины и места, где будем покупать. Выбрали этот салон и мы не пожалели. Всё в лучшем виде. Ребята молодцы!... Читать далее На самом деле очень долго думали над выбором машины и места, где будем покупать. Выбрали этот салон и мы не пожалели. Всё в лучшем виде. Ребята молодцы!

Сервисом очень довольна. Все договоренности соблюдаются, начиная от записи на работы и заканчивая скидками. Обещали - выполнили. Качество гарантируют. Дорогие расходники правда, но выручают скидки и приятные плю... Читать далее Сервисом очень довольна. Все договоренности соблюдаются, начиная от записи на работы и заканчивая скидками. Обещали - выполнили. Качество гарантируют. Дорогие расходники правда, но выручают скидки и приятные плюшки в виде акционных доп.работ и другие. Умеют привлечь, заинтересовать и удержать. Поэтому здесь я постоянный клиент и знакомым с удовольствием рекомендую этот центр.

Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Пр... Читать далее Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Правда в самом сервисе было очень душно, кондиционеры не справляются. Сервис на твердую 10-ку. Все отлично, рекомендую.

Сотрудники всегда вежливые и тактичные. Хорошее обслуживание. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер, все рассказал, ответил на все вопросы. Есть несоответствие записи через приложение. Я записа... Читать далее Сотрудники всегда вежливые и тактичные. Хорошее обслуживание. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер, все рассказал, ответил на все вопросы. Есть несоответствие записи через приложение. Я записалась на одно время, но мне перезвонили и сказали, что время занято. Предложили записаться на другое время. Грамотный персонал, все четко делали.  Очень мало мест на парковке.

Все супер. Для меня один из самых важных моментов, чтобы со временем не подвели. Обещали, что через два часа авто с ТО смогу забрать, слово сдержали.... Читать далее Все супер. Для меня один из самых важных моментов, чтобы со временем не подвели. Обещали, что через два часа авто с ТО смогу забрать, слово сдержали.

Отличная команда мастеров и механиков. Цены достаточно высокие, но это плата за качество. Все сделали в лучшем виде. Единственный нюанс, лучше иметь запас времени или рассчитывать на то, что машину заберете в об... Читать далее Отличная команда мастеров и механиков. Цены достаточно высокие, но это плата за качество. Все сделали в лучшем виде. Единственный нюанс, лучше иметь запас времени или рассчитывать на то, что машину заберете в обозначенное время, бывают задерживают.

Два раза покупал авто у этого дилера, есть замечания по времени оформления, достаточно долго весь этот процесс, а в целом все адекватно, я доволен, вопросов нет. Смело могу рекомендовать продавца Боброва Дмитрия... Читать далее Два раза покупал авто у этого дилера, есть замечания по времени оформления, достаточно долго весь этот процесс, а в целом все адекватно, я доволен, вопросов нет. Смело могу рекомендовать продавца Боброва Дмитрия, отличный парень.

Приобрел новую шкоду кодиак. Хочу выразить благодарность салону за их работу. Все прошло не навязчиво, рассказали и продемонстрировали автомобиль, предложили хорошие условия приобретения. Очень грамотные и прият... Читать далее Приобрел новую шкоду кодиак. Хочу выразить благодарность салону за их работу. Все прошло не навязчиво, рассказали и продемонстрировали автомобиль, предложили хорошие условия приобретения. Очень грамотные и приятные в общение менеджеры, единственный минус - оформление документов отняло много времени.

Я очень доволен компетентностью персонала и обслуживанием. Всё хорошо и вежливо начиная от записи в ремонт заканчивая выездом из ДЦ. Оперативно реагируют на проблемы и принимают решения, не забывая уведомить кли... Читать далее Я очень доволен компетентностью персонала и обслуживанием. Всё хорошо и вежливо начиная от записи в ремонт заканчивая выездом из ДЦ. Оперативно реагируют на проблемы и принимают решения, не забывая уведомить клиента. Комфортно находиться в зоне ожидания, даже есть детская зона. Неплохо, но можно ее улучшить, добавить какие-то игры. Теобслуживание провели за 3 часа как и озвучили при записи в ремонт. Меня устраивает такая точность. Правда окончательную цену с учетом скидки я знал только после окончания работ, предварительно оговаривали общую стоимость без скидки. Рекомендую дилера за качество и профессионализм.

Остались очень довольны посещением салона на Дмитровском шоссе. Сотрудники заинтересованы в клиенте, создают спокойную и дружелюбную атмосферу, помогают на каждом этапе выбора и покупки автомобиля. Особенно хочу... Читать далее Остались очень довольны посещением салона на Дмитровском шоссе. Сотрудники заинтересованы в клиенте, создают спокойную и дружелюбную атмосферу, помогают на каждом этапе выбора и покупки автомобиля. Особенно хочу отметить менеджеров Дробот Дмитрия и Дарью (фамилию не вспомню) за индивидуальный подход, терпение и профессионализм!

Приобрели в этом салоне новую Шкоду Кодиак. В салоне работают опытные и вежливые сотрудники. Хочу сказать спасибо всем, кто со мной работал, все объяснили. Сделку провели быстро.... Читать далее Приобрели в этом салоне новую Шкоду Кодиак. В салоне работают опытные и вежливые сотрудники. Хочу сказать спасибо всем, кто со мной работал, все объяснили. Сделку провели быстро.

Обратился для четвертого т/о на Мазде. Стандартная ситуация, ездит жена, а на сервис я) На самом деле хотелось самому убедиться, что с машиной полный порядок, т.к. жена возит двоих детей в сады и школы. Во всех... Читать далее Обратился для четвертого т/о на Мазде. Стандартная ситуация, ездит жена, а на сервис я) На самом деле хотелось самому убедиться, что с машиной полный порядок, т.к. жена возит двоих детей в сады и школы. Во всех центрах обслуживания я всегда прошу присутствовать при проведении работ. Где-то соглашаются, где-то под любыми предлогами стараются ограничить вход. Тут без проблем. Единственное предупреждение - не разговаривать с механиками, они никаких консультаций не дают. Мне это, в принципе, и не особо нужно. Все моменты накануне ремонта обсудили с приемщиком, я его давно знаю, не первый год уже сюда езжу. После всех замен всегда обязательная демонстрация, что было заменено, где что лежит из старых запчастей и расходников. Отдельная история - рекомендации. Всегда их получаю целый список. Делаю только самое необходимое и что уже действительно пора, а иначе можно разориться на доп. работах. По качеству претензий нет, хоть книжку открывай и галочки ставь, что сделали. Все четко. После гарантии ездить тоже планирую, но только на замену масла и серьезные ремонты.